Field Service Engineer

Fulltime
Sneek
Geplaatst 1 jaar geleden

Field Service Engineer

Reliability Engineer

Wereldwijd
Fulltime
Mechatronica

Voor de afdeling Field Service and Training zijn we op zoek naar een proactieve en reislustige Service Engineer.

Als Field Service Engineer voer je projecten uit bij klanten in binnen en buitenland. Jij bent het visitekaartje van het bedrijf en verzorgt bij de klant de complete installatie en levert de producten gebruiksklaar af. Daarnaast ben jij ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van de nodige updates en service op locatie.

Als Service Engineer ben jij ambassadeur van het bedrijf. Je bent verantwoordelijk voor het inbedrijfstellen en daarna begeleiden, trainen en service verlenen van de systemen bij directe en indirecte klanten wereldwijd. Je bent deel van het Global Field Service and Training team. Het team bestaat uit 7 collega’s op de vestiging in Friesland en 6 collega’s gevestigd in het buitenland.

In jouw rol werk je nauw samen met de Project Engineers en de TQM-afdeling. Zo ben je altijd bezig het verbeteren van het product en houd jij je bezig met de wensen van klanten en het geven van advies aan klanten. Je reist regelmatig naar de klanten om onder andere je kennis te delen op gebied van installatie en onderhoud.

Jouw werkzaamheden:

We zoeken en Service Engineer met een proactieve houding die lef heeft en zelfstandig beslissingen durft te nemen. Je kunt goed schakelen tussen de opdrachtgevers en de diverse afdelingen binnen de organisatie en hebt oog voor de belangen van de verschillende partijen. Daarnaast vind je het niet erg om frequent te reizen met het doel service te verlenen bij opdrachtgevers. Hierbij ga je accuraat, resultaatgericht en stressbestendig te werk en heb je een groot improvisatievermogen waardoor je altijd voor het beste resultaat gaat.

Daarnaast bestaan je werkzaamheden o.a. uit:

  • Projectmanagement voor de projecten bij de klant (primair contact, planning, documentatie);
  • Ondersteuning on-site installatie, validatie, inbedrijfstelling en het geven van trainingen;
  • Uitvoeren van service en reparaties op afstand en ter plaatse (inclusief upgrades);
  • Het managen van Spare Parts richting eindklant;
  • Onderhouden van goed contact met de Project Engineers en de kwaliteitsafdeling;
  • Ondersteuning bieden bij het ontwikkelen van aanvullende documentatie voor productrelease, training en onderhoud

Dit neem je mee:

  • Afgeronde MBO+ of HBO opleiding Elektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde of soortgelijk;
  • Zowel technisch als commercieel goed onderlegd;
  • Proactieve en zelfstandige werkhouding;
  • Bereid om te reizen;
  • In het bezit van een geldig rijbewijs;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Klantenservice georiënteerd;
  • Innovatief, zelfverzekerd en besluitvaardig;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Ben je nieuwsgierig en heb je interesse?

Neem voor meer informatie of vragen contact op met One Rijpkema via 06 -263 227 20 of one@technieker.nl of met Henk Postma via 0682058478 of henk@technieker.nl.

Vacature eigenschappen

Vacature categorieElektrotechniek, Mechatronica, Werktuigbouwkunde

Solliciteer online