Service Manager

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van onze serviceafdeling, bestaande uit:

• 2 werkvoorbereiders
• 6 servicemonteurs (buitendienst)

Je vertaalt strategische doelen naar praktische acties op de werkvloer. Jij zorgt ervoor dat klanten tijdig en goed geholpen worden, én dat jouw team efficiënt, veilig en gemotiveerd werkt.

Concreet betekent dit:

• Leidinggeven aan en coachen van het serviceteam
• Coördineren van de serviceplanning en begeleiden van grote projecten
• Continu verbeteren van processen op basis van KPI’s en klanttevredenheid
• Beheren van SLA’s, onderhoudscontracten en budgetten
• Waarborgen van veiligheid, PBM’s en SKH-rapportages
• Samenwerken met Verkoop, Engineering en Productie
• Aanjagen van digitalisering binnen service (Ridder iQ)

• Marktconform salaris tussen €4.000 – €6.000 (afhankelijk van ervaring)
• Een zelfstandige functie met veel impact op klant en organisatie
• Arbeidsvoorwaarden conform cao Metaalbewerkingsbedrijf
• Ruimte voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
• Een informele werksfeer waar samenwerking centraal staat
• Een werkplek vol innovatie en vakmanschap
• Inspirerende collega’s en uitdagende projecten

Naast een mooi salaris en goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden we jou een aantal leuke extra’s. Je krijgt 8,33% vakantiegeld en bouwt pensioen op, zodat je goed voorbereid bent op de toekomst. Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan de Technieker uitjes, zoals de motorcross experience, de zomer BBQ en de kerstborrel – altijd gezellig en waardevol voor je netwerk.

Je start met een contract voor bepaalde of onbepaalde tijd bij Technieker, met de intentie tot overname door de opdrachtgever. Wij geloven in de lange termijn en streven naar een blijvende samenwerking.

Je gaat aan de slag bij een innovatieve machinebouwer in Sneek die opereert binnen een snelgroeiende industrietak. Deze machines worden ingezet voor houtbewerking in diverse sectoren. We zijn trots op onze technologische voorsprong, maar vooral op de mensen die het mogelijk maken. Jij wordt onderdeel van een compact team dat groot denkt en daadkrachtig uitvoert.

Een inhoudelijke match draait het om meer dan alleen vaardigheden of ervaring. Je kan zelf op zoek naar de perfecte uitdaging, of laat Technieker voor jou werken. Plan een gesprek (duurt een uurtje). Dan ontdekken wij precies waar jij energie van krijgt!