Je werkt bij een audiovisuele dienstverlener die organisaties helpt met systemen voor samenwerken, ontmoeten, werken en leren. De techniek zit op het snijvlak van audiovisuele installaties, ICT, security en besturingstechniek. Denk aan advies, ontwerp, levering, installatie, programmering, instructie, training, support en onderhoud.
De klanten zitten onder meer in zorg, onderwijs, overheid, kerken, kunst en cultuur en de zakelijke markt. De binnendienst in Kollumersweach ondersteunt bestaande installaties en bewaakt de continuïteit daarvan. Het gaat dus niet om één afgebakend project, maar om een doorlopend serviceproces met storingen, onderhoudsplanningen, servicecontracten, werkbonnen en klantcommunicatie.
De werksfeer is informeel en professioneel. Collega’s kennen elkaar, helpen elkaar en nemen verantwoordelijkheid voor de klant. Er is ruimte om verbeteringen in het serviceproces aan te dragen, maar de basis blijft praktisch. Meldingen moeten kloppen, klanten moeten duidelijkheid krijgen en monteurs moeten met de juiste informatie op pad.
