Spare Parts Coordinator (tijdelijke opdracht)

Lemmer

3000 - 4850

Fulltime

Werktuigbouw

Heb jij een technisch commerciële achtergrond en weet je technische klantvragen te vertalen naar de juiste oplossingen? Voor een internationaal opererende machinebouwer in Lemmer zoeken wij een Spare Parts Coordinator voor een tijdelijke opdracht van 3 tot 6 maanden.

Als Spare Parts Coordinator maak je onderdeel uit van de afdeling After Sales. Je bent het aanspreekpunt voor internationale klanten en dealers die onderdelen nodig hebben voor hun installaties. Je begrijpt de techniek achter de producten, kunt technische tekeningen en stuklijsten interpreteren en weet welke onderdelen nodig zijn om een klant verder te helpen.

Je bent verantwoordelijk voor het volledige traject van klantaanvraag tot levering. Je stelt offertes op, adviseert over mogelijke alternatieven, volgt aanvragen actief op en bewaakt de voortgang van orders. Daarbij onderhoud je rechtstreeks contact met klanten en werk je samen met collega's van engineering, service, werkvoorbereiding en logistiek.

Het is een zelfstandige functie waarin je jouw technische kennis combineert met commercieel inzicht en klantgerichtheid. Je werkt onder verantwoordelijkheid van de Manager After Sales, maar krijgt veel ruimte om klantvragen zelfstandig op te pakken en af te handelen.

De werkdag

Primaire werkzaamheden

Secundaire werkzaamheden

08:30

Klantaanvragen en lopende orders doornemen.

09:00

Technische klantvragen beoordelen en onderdelen selecteren.

09:30

10:00

Offertes opstellen en alternatieven adviseren.

10:30

11:00

Internationale klanten en dealers adviseren.

11:30

12:00

Lunch.

12:30

13:00

Offertes opvolgen en orders verwerken.

13:30

14:00

Levertijden bewaken en transport afstemmen.

14:30

15:00

Garantieaanvragen behandelen.

15:30

16:00

Lopende aanvragen en prioriteiten bespreken.

16:30

17:00

Vacature specificaties

Software & Tools

Ridder IQ

ERP

Sector & Product

Machinebouw

Watertransportsystemen

Hose handling

Vaardigheid & Domeinkennis

Werktuigbouwkunde

Adviseren

Technisch commerciele offertes

Overige specificaties

36-40u p/w

24 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Internationale omgeving

Vragen of nieuwsgierig? Bel gewoon.

Bel Technieker

Als Spare Parts Coordinator ben je verantwoordelijk voor het technisch en commercieel begeleiden van onderdelenaanvragen van internationale klanten en dealers. Je weet technische informatie te interpreteren, denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat aanvragen en orders zorgvuldig worden opgevolgd.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Zelfstandig beoordelen en afhandelen van technische klantvragen over onderdelen en componenten.
Lezen en interpreteren van technische tekeningen, stuklijsten en documentatie om de juiste onderdelen te bepalen.
Adviseren van klanten over geschikte onderdelen en mogelijke technische alternatieven.
Opstellen en uitbrengen van offertes op basis van prijslijsten, volgens het vierogenprincipe en binnen de geldende autorisatielimieten.
Actief opvolgen van offertes en onderhouden van commerciële contacten met internationale klanten en dealers.
Verwerken en bewaken van offertes en orders in het ERP systeem, inclusief levertijden en klantcommunicatie.
Behandelen van garantieaanvragen en klachten, inclusief het uitgeven van werkorders binnen de vastgestelde bevoegdheden.
Afstemmen van verzendingen, transportdocumenten en douanezaken met het magazijn en de transportspecialist.
Voorbereiden van de facturatie en meedenken over verbeteringen binnen de afdeling After Sales.

Je komt te werken bij een internationaal opererende machinebouwer in Lemmer, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van mobiele watertransportsystemen. Deze systemen worden wereldwijd ingezet bij onder andere grootschalige brandbestrijding, rampenbestrijding en reddingsoperaties.

De organisatie heeft een leidende positie op de wereldmarkt en levert innovatieve technische oplossingen aan klanten over de hele wereld. Vanuit de vestiging in Lemmer werken circa 90 medewerkers aan de verkoop, ontwikkeling, assemblage en ondersteuning van deze systemen.

Ondanks het internationale karakter is de werksfeer nuchter en informeel. De organisatie combineert technische kennis met praktische oplossingen en levert producten die onder uitdagende omstandigheden het verschil kunnen maken.

Je bent technisch onderlegd, commercieel ingesteld en gewend om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen. Je begrijpt hoe technische producten zijn opgebouwd en weet klantvragen om te zetten naar concrete oplossingen. Je werkt gestructureerd, houdt overzicht over meerdere lopende aanvragen en communiceert gemakkelijk met klanten en collega's.

Verder beschik je over:

Een afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 niveau.
Aantoonbare werkervaring binnen een technische omgeving.
Kennis van technische componenten en ervaring met het lezen en interpreteren van technische tekeningen, stuklijsten en documentatie.
Technisch commercieel inzicht en ervaring met het adviseren van klanten.
Ervaring met het zelfstandig opstellen, verwerken en opvolgen van offertes en orders.
Een gestructureerde werkwijze, waarbij je prioriteiten kunt stellen en overzicht houdt.
Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Goede beheersing van de Engelse taal voor communicatie met internationale klanten en dealers.
Ervaring met ERP systemen en Microsoft Office.

Ervaring met Ridder IQ is een sterke pré. Ook eerdere ervaring binnen een After Sales omgeving is een voordeel.

Een tijdelijke opdracht voor een periode van 3 tot 6 maanden.
Een werkweek van 36 tot 40 uur.
Een zelfstandige en technisch commerciële functie binnen een internationaal opererende machinebouwer.
Direct contact met internationale klanten en dealers.
Werken met innovatieve producten die wereldwijd worden ingezet bij brandbestrijding en rampenbeheersing.
Een informele en nuchtere werkomgeving met circa 90 collega's in Lemmer.
Een afwisselende functie waarin techniek, commercie en klantcontact samenkomen.

Alleen maar lof voor Technieker, een goed gesprek gehad met One. Naast een professionele houding in voor een lolletje.

Snel op gesprek geweest en voorwaarden zoals besrpoken, geen addertjes onder het gras. Ik zou Technieker ten zeerste aanbevelen in je zoektocht naar een nieuwe job.

Koen Bos | Support Engineer

Goede ervaring mee, zeer prettig in omgang en hebben kennis van zaken.

Ze verdiepen zich in je en gaan voor je op zoek naar de juiste baan. Een aanrader om via hun de juiste baan te zoeken.

Gerlof Bosma | Werkvoorbereider TD

Leuke kennismaking gehad. Vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Kennis van technisch werk.

Jos Bontekoe | Service Engineer/Supervisor

Er zijn zo veel verschillende banen in de techniek. Ik wist niet zo goed wat ik in de techniek wilde.

Ze hebben kennis van functies in de techniek. Dat ze vragen stellen, je snappen en aanvullingen geven. Dat heeft mij wel geholpen. Om een baan te vinden waar je niet stilstaat, maar groeit in wat je doet.

Boukje Ophuis | Process Engineer

Ik had niet verwacht dat deze kans, dit bedrijf zo dichtbij zou zijn.

Je hoeft niet zelf te zoeken naar die speld in een hooiberg, maar krijgt gelijk opties die passen bij jou als persoon en techneut. Daarin heeft Technieker mij geholpen om deze plek te vinden.

Johan Deinum | Research Engineer

Als je het kunstje niet kent, dan moet je aan de bak. Dat is juist interessant! Het mooie daarvan is is dat je super gemotiveerd bent om bij te benen.

Wil je net zo’n interessant project als ik? Solliciteer dan bij Technieker.

Roy Melenboer | Projectmanager

Ik werkte hiervoor als werkvoorbereider bij een andere machinebouwer, maar de uitdaging miste. Het viel me direct op dat Technieker daadwerkelijk mijn profiel gelezen had.

Ik kon snel op gesprek bij de werkgever. Na het tweede gesprek was het voor mij duidelijk en nu werk ik hier alweer sinds september 2021.

Arie v/d Wolfshaar | Chef werkplaats

Het contact ging allemaal heel gemakkelijk en voorspoedig. Ik had telefonisch contact gehad en na het eerste gesprek met de werkgever kreeg ik diezelfde middag al bericht dat ze me heel graag wilden hebben.

Simon Haan | Internationaal Servicemonteur

Mijn hart ligt bij de techniek en daarom spreekt mij het werken bij dit bedrijf zo aan. Ik heb het hier erg naar mijn zin omdat het zo interessant is, maar ook vanwege de diversiteit ervan.

Jan Timmerman | Exotisch nabewerker

Het voelde alsof ik mijn baan ontgroeid was. Het was niet meer uitdagend genoeg. Het menselijke aspect, gewoon lekker down to earth zijn sprak mij bij Technieker aan. Geen onzinpraatjes en daarom besloot ik hen te laten zoeken naar een andere baan voor mij.

Ze kwamen al snel met een mooie functie en binnen no time zat ik bij de werkgever voor een kennismakingsgesprek. Dat klikte gewoon zo goed, dat ik op de terugweg in de auto zat en dacht hee, dit kan nog wel eens wat worden.

Jesse-Paul Hamstra | Project Engineer

Vacatures Lemmer